Contattaci
Rootedloom (di seguito "noi")
1. Informazioni di contatto
Gli utenti possono utilizzare i seguenti canali per contattare noi per richieste relative a prodotti, ordini e supporto.
Ci impegniamo a gestire e rispondere alle richieste entro tempi ragionevoli.
2. Modalità di invio delle informazioni
Quando gli utenti inviano informazioni di contatto, è necessario assicurarsi che i dati siano accurati e completi per consentire una corretta gestione della richiesta.
Le informazioni comunemente fornite includono dettagli dell’ordine, descrizione del problema e eventuali note aggiuntive.
3. Tempi di risposta
Le richieste vengono generalmente gestite durante l’orario lavorativo e risposte in ordine di arrivo.
I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste ricevute.
4. Ambito delle richieste
Gli utenti possono contattare noi per informazioni su stato degli ordini, dettagli dei prodotti, spedizione e procedure di reso.
Forniremo assistenza in base alle informazioni disponibili.
5. Descrizione del servizio
Il nostro obiettivo è fornire supporto informativo chiaro e coerente per facilitare la gestione delle richieste degli utenti.
Tutte le risposte sono basate sulle informazioni disponibili al momento della richiesta.
6. Trattamento delle informazioni
Le informazioni inviate dagli utenti vengono utilizzate esclusivamente per finalità di supporto e comunicazione.
Adottiamo misure ragionevoli per garantire una gestione adeguata delle informazioni ricevute.
7. Contatti
Indirizzo: 714 Hogan Dr, Rockdale, TX 76567, US
Telefono: +1 (281) 261-8192
Email: hello@brookhallco.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)